Условия предоставления услуг (Пользовательское соглашение)

Редакция от 01 марта 2026 года (версия 2.0)

Предыдущая редакция: версия 1.0


1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Условия предоставления услуг» (далее — «Соглашение», «Оферта») является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, желающим использовать сервис VibeMarketolog.ru.

1.2. Владелец и администратор Сервиса (Исполнитель, Оператор): Дорецкий Владимир Николаевич, самозанятый, ИНН 511201598086, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург.

1.3. Акцепт Оферты осуществляется любым из следующих способов:

  • Регистрация на Сайте (создание учётной записи);
  • Оплата любых услуг Сервиса;
  • Фактическое использование функционала Сервиса, включая Telegram-ботов;
  • Нажатие кнопки «Зарегистрироваться», «Оплатить» или аналогичной.

1.4. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем заключается договор возмездного оказания услуг на условиях настоящего Соглашения (ст. 438 ГК РФ, глава 39 ГК РФ).

1.5. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает:

  • Свою полную дееспособность и достижение возраста 18 лет;
  • Ознакомление с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и согласие с ними;
  • Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Осознание того, что результаты работы AI-инструментов не гарантируют достижение конкретных экономических, маркетинговых или иных показателей.

1.6. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, включая ГК РФ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части, применимой к потребителям-физическим лицам).

1.7. Электронный документооборот: уведомления, счета, электронные кассовые чеки, направленные по email или через личный кабинет, признаются сторонами юридически значимыми.


2. Термины и определения

Платформа / Сервис — веб-сайт vibemarketolog.ru (lk.vibemarketolog.ru) с программным обеспечением, личным кабинетом, AI-агентами, шаблонами и инструментами для маркетинга, рекламы, аналитики и создания контента.

Исполнитель (Оператор) — Дорецкий Владимир Николаевич, самозанятый, ИНН 511201598086, оказывающий услуги доступа к Сервису и информационно-консультационные услуги.

Заказчик / Пользователь — дееспособное физическое лицо (18+), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее Оферту.

Услуги — совокупность услуг, оказываемых Исполнителем Пользователю через Сервис, включая:

  • Предоставление доступа к функционалу Платформы и нейросетям (AI-инструменты);
  • Информационно-консультационные услуги;
  • Дополнительные услуги цифрового маркетинга (по отдельной договорённости).

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте для взаимодействия с Сервисом, управления подписками, балансами и настройками.

ИИ-контент (AI-контент) — любые материалы (тексты, изображения, видео, аудио, музыка, презентации, веб-сайты, рекламные объявления, рекомендации), полностью или частично сгенерированные с использованием технологий искусственного интеллекта через Сервис.

Внешние AI-провайдеры — сторонние организации, предоставляющие API искусственного интеллекта, используемые Сервисом для генерации контента (включая, но не ограничиваясь: OpenAI, Anthropic, Google, Suno, Gamma, ElevenLabs и другие).

Telegram-бот — автоматизированный интерфейс Сервиса в мессенджере Telegram (@vibemarketologbot, @vibemarketologru_bot), предоставляющий доступ к части функционала Платформы.

Рублёвый баланс — виртуальный баланс Пользователя в рублях, пополняемый через платёжные системы и используемый для оплаты услуг Сервиса.

Бонусный баланс — виртуальный баланс, начисляемый Оператором в рамках промо-акций, партнёрских программ и иных мероприятий. Бонусный баланс не является денежными средствами, не подлежит возврату и выводу.

Тариф — стоимость и условия предоставления определённого набора Услуг, публикуемые на Сайте.

ЮKassa — ООО «ЮМани» (ИНН 7736689750), платёжный агрегатор, обеспечивающий приём и обработку платежей в пользу Исполнителя.

Автоматизированная обработка — обработка данных (включая персональные данные, промпты и запросы) с помощью программного обеспечения и систем искусственного интеллекта без непосредственного участия человека.


3. Описание Сервиса и виды услуг

3.1. Сервис VibeMarketolog.ru представляет собой AI-платформу для маркетинга, предоставляющую следующие категории услуг:

  • Генерация текстов — создание маркетинговых текстов, статей, постов, описаний товаров, SEO-контента с использованием AI;
  • Генерация изображений — создание фотографий, баннеров, иллюстраций, рекламных материалов с использованием AI;
  • Генерация видео — создание видеоконтента с использованием AI;
  • Генерация аудио и музыки — создание озвучки, музыкальных композиций с использованием AI;
  • Генерация презентаций — создание бизнес-презентаций с использованием AI;
  • Конструктор веб-сайтов — создание и публикация одностраничных веб-сайтов с использованием AI;
  • ИИ Чат-боты — создание, обучение и размещение чат-ботов с использованием AI;
  • Управление рекламой Яндекс.Директ — генерация рекламных кампаний, объявлений, ключевых слов и аналитика с использованием AI;
  • AI-чат — интерактивный диалог с различными AI-моделями;
  • Иные услуги, описанные на Сайте.

3.2. Для оказания Услуг Сервис использует API и модели Внешних AI-провайдеров (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Suno, Gamma, ElevenLabs и др.). Пользователь осознаёт и соглашается, что:

  • Данные, необходимые для генерации (промпты, текстовые запросы, загруженные файлы), могут передаваться Внешним AI-провайдерам для обработки;
  • Качество, доступность и скорость работы AI-моделей зависят от сторонних провайдеров и могут изменяться;
  • Исполнитель не контролирует и не гарантирует бесперебойную работу внешних API.

3.3. Конкретный перечень доступных функций, AI-моделей и инструментов может обновляться, расширяться или сокращаться Исполнителем без предварительного уведомления Пользователя.


4. Telegram-боты

4.1. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису также через Telegram-ботов: @vibemarketologbot и @vibemarketologru_bot.

4.2. Балансы Telegram-ботов и веб-приложения (lk.vibemarketolog.ru) являются раздельными. Средства, зачисленные на баланс Telegram-бота, не переносятся на баланс веб-приложения и наоборот. Объединение, перенос или синхронизация балансов между различными платформами не предусмотрены.

4.3. При использовании Telegram-ботов Пользователь дополнительно соглашается с условиями использования сервиса Telegram (https://telegram.org/tos).

4.4. При взаимодействии с Telegram-ботами Исполнитель получает от Telegram API следующие данные: идентификатор пользователя (user_id), имя, фамилию, имя пользователя (username), код языка. Обработка этих данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.5. Исполнитель не контролирует хранение и обработку данных на серверах Telegram и не несёт ответственности за действия или бездействие Telegram как платформы.


5. Возрастные ограничения

5.1. Сервис предназначен для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет.

5.2. Регистрируясь на Сервисе или используя Telegram-ботов, Пользователь подтверждает достижение указанного возраста.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за использование Сервиса несовершеннолетними лицами. Если Исполнителю станет известно о пользователе младше 18 лет, аккаунт может быть заблокирован, а данные удалены.


6. Порядок предоставления услуг

6.1. Регистрация и аккаунт

6.1.1. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные данные: имя, фамилию, адрес электронной почты (email). Номер телефона предоставляется по желанию.

6.1.2. Пользователь самостоятельно устанавливает пароль и несёт полную ответственность за его сохранность и конфиденциальность.

6.1.3. Передача учётных данных (логин, пароль) третьим лицам не допускается. Все действия, совершённые в личном кабинете после авторизации, считаются действиями Пользователя.

6.1.4. Альтернативная авторизация возможна через OAuth-провайдеров (Google, Яндекс и др.). При этом Пользователь даёт разрешение на получение информации из соответствующего стороннего аккаунта.

6.1.5. Один Пользователь вправе иметь только один аккаунт. Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений или злоупотребления промо-акциями запрещено.

6.2. Предоставление доступа

6.2.1. После регистрации Пользователю доступен личный кабинет и базовый функционал (если предусмотрен бесплатный тариф). Расширенный функционал доступен после оплаты соответствующего тарифа.

6.2.2. Пользователь самостоятельно выбирает тариф и оформляет подписку или разовый платёж. Доступ к платным функциям предоставляется после подтверждения оплаты.

6.3. Дополнительные услуги

6.3.1. Дополнительные услуги (индивидуальная консультация, настройка рекламных кампаний, создание контента на заказ и т.п.) согласовываются отдельно и могут потребовать заключения отдельного договора.

6.4. Поддержка пользователей

6.4.1. Исполнитель предоставляет информационную поддержку через инструкции на Сайте, блог, чат в Telegram, email. Консультации даются в разумные сроки в рабочее время.


7. Использование искусственного интеллекта (ИИ) и отказ от ответственности за AI-контент

7.1. AI-контент генерируется автоматизированными системами искусственного интеллекта и может содержать:

  • Фактические неточности, ошибки и так называемые «галлюцинации» (выдуманные сведения);
  • Устаревшую информацию;
  • Элементы, похожие на результаты работы других пользователей или контент третьих лиц;
  • Результаты, не соответствующие ожиданиям, целям проекта или задачам Пользователя.

7.2. AI-контент не является и не заменяет:

  • Юридическую консультацию;
  • Медицинскую консультацию;
  • Финансовую или инвестиционную рекомендацию;
  • Налоговую консультацию;
  • Профессиональную экспертизу в любой области.

Все решения, принятые на основе AI-контента, Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

7.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять точность, достоверность, актуальность и правомерность AI-контента перед его использованием, публикацией или распространением.

7.4. Исполнитель не гарантирует:

  • Точность, полноту, актуальность и правильность AI-контента;
  • Уникальность и оригинальность результатов генерации;
  • Отсутствие нарушений прав третьих лиц в сгенерированном контенте;
  • Достижение каких-либо экономических, маркетинговых, коммерческих или иных результатов от использования AI-контента;
  • Конкретные показатели эффективности рекламных кампаний, созданных с помощью Сервиса.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия применения AI-контента, рекомендаций и материалов, полученных через Сервис, включая, но не ограничиваясь: убытки, штрафы, претензии третьих лиц, репутационные потери.

7.6. AI-модели, используемые Сервисом, могут обновляться, заменяться или отключаться Внешними AI-провайдерами без предварительного уведомления. Исполнитель не гарантирует постоянную доступность конкретных моделей.

7.7. Пользователь осознаёт, что генерация контента осуществляется посредством автоматизированной обработки данных в значении ст. 16 Федерального закона № 152-ФЗ, и соглашается с таким порядком.


8. Правила допустимого использования

8.1. При использовании Сервиса запрещается:

  • Генерировать, загружать, распространять контент, нарушающий законодательство РФ или права третьих лиц (экстремистские материалы, порнография, в том числе с участием несовершеннолетних, материалы, разжигающие ненависть, пропаганда наркотиков и т.п.);
  • Использовать Сервис для мошенничества, введения в заблуждение, создания дипфейков или иного обмана третьих лиц;
  • Предпринимать попытки обхода ограничений AI-моделей (jailbreak, prompt injection и т.п.);
  • Осуществлять массовую автоматизированную генерацию спама или нежелательных рассылок;
  • Совершать несанкционированный доступ к Сервису, взлом, распространение вредоносного программного обеспечения;
  • Совершать действия, нарушающие работоспособность Сервиса (DDoS-атаки, чрезмерная нагрузка, парсинг);
  • Осуществлять обратный инжиниринг, декомпиляцию, извлечение исходного кода Платформы;
  • Использовать один аккаунт несколькими лицами одновременно;
  • Регистрироваться от имени другого лица или предоставлять заведомо ложные данные;
  • Копировать, воспроизводить, распространять элементы дизайна, кода или контента Платформы без письменного разрешения Исполнителя.

8.2. При нарушении правил допустимого использования Исполнитель вправе:

  • Приостановить или полностью заблокировать доступ к Сервису без предварительного уведомления;
  • Удалить контент, нарушающий правила;
  • Не возвращать денежные средства, оставшиеся на балансе;
  • Обратиться в правоохранительные органы РФ.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Обязанности Исполнителя

  • Обеспечить доступ к оплаченному функционалу согласно выбранному Тарифу;
  • Оказывать Услуги в предусмотренном объёме, предпринимая разумные усилия для обеспечения качества;
  • Поддерживать работоспособность Платформы; устранять технические сбои в разумные сроки;
  • Сохранять конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • Уведомлять Пользователя об изменениях тарифов и условий через Сайт или email.

9.2. Права Исполнителя

  • Приостанавливать доступ к Сервису для проведения технического обслуживания и обновлений;
  • Вносить изменения в функционал, тарифы и условия (вступают в силу с момента публикации на Сайте или в указанный срок);
  • Отказать в обслуживании или расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий Соглашения;
  • Запрашивать у Пользователя дополнительную информацию для оказания Услуг; при непредоставлении — приостанавливать оказание Услуг;
  • Устанавливать технические ограничения (лимиты генераций, объём хранения, частота запросов) для предотвращения перегрузок;
  • Изменять, добавлять или прекращать поддержку конкретных AI-моделей и инструментов.

9.3. Обязанности Пользователя

  • Предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и использовании Сервиса;
  • Оплачивать Услуги своевременно и в полном объёме согласно выбранному Тарифу;
  • Нести ответственность за содержание и достоверность передаваемых данных, промптов и загружаемых материалов;
  • Использовать AI-контент и иные результаты работы Сервиса законным образом, уважая права третьих лиц;
  • Самостоятельно проверять AI-контент перед его использованием, публикацией или распространением;
  • Сохранять реквизиты доступа (логин, пароль) в тайне; незамедлительно уведомлять Исполнителя об их компрометации;
  • Не предпринимать действий, способных нанести ущерб Платформе, её репутации или другим Пользователям;
  • Соблюдать Правила допустимого использования (раздел 8).

9.4. Права Пользователя

  • Требовать оказания Услуг согласно выбранному Тарифу и настоящему Соглашению;
  • Получать информацию о Сервисе, тарифах, счетах и мерах безопасности;
  • Запрашивать удаление аккаунта и связанных персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 14;
  • Отказаться от получения маркетинговых рассылок;
  • Обращаться в суд при наличии спора (с соблюдением досудебного порядка, раздел 13).

10. Стоимость услуг и порядок расчётов

10.1. Тарифы

10.1.1. Услуги являются возмездными, за исключением прямо обозначенных как бесплатные. Актуальные тарифы публикуются на Сайте.

10.1.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг. Об изменении тарифов Пользователь уведомляется через Сайт и/или email не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные периоды.

10.2. Оплата услуг

10.2.1. Оплата производится в российских рублях через платёжный агрегатор ЮKassa (ООО «ЮМани», ИНН 7736689750). ЮKassa выступает в качестве платёжного агента Исполнителя и не является стороной настоящего Соглашения.

10.2.2. Доступные варианты оплаты:

  • Подписка (рекуррентные платежи): доступ на оплаченный период с автоматическим продлением. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через личный кабинет или обращение в поддержку. Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода.
  • Разовый платёж: доступ к пакету за единоразовый платёж.
  • Пополнение рублёвого баланса: зачисление средств на виртуальный баланс для последующего списания за конкретные услуги (генерации, чат-бот сообщения и т.п.).

10.2.3. Могут предоставляться пробные бесплатные периоды. По их окончании необходимо выбрать тариф и произвести оплату для продолжения использования платных функций.

10.3. Балансы

10.3.1. На Платформе действуют два типа баланса:

  • Рублёвый баланс (основной) — пополняется денежными средствами Пользователя. При списании имеет приоритет;
  • Бонусный баланс — начисляется в рамках промо-акций, партнёрских программ, игровых механик и иных маркетинговых активностей Исполнителя.

10.3.2. Бонусный баланс не является денежными средствами. Бонусы не подлежат возврату, выводу, обмену на денежные средства или переносу на другой аккаунт. Исполнитель вправе устанавливать срок действия бонусов, по истечении которого они аннулируются.

10.3.3. Балансы Telegram-ботов и веб-приложения являются раздельными (п. 4.2).

10.4. Подтверждение платежей

10.4.1. Успешная оплата отображается в личном кабинете. Электронный кассовый чек направляется на email Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

10.5. Налогообложение

10.5.1. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Услуги не облагаются НДС. Пользователь принимает данную систему налогообложения, акцептуя Оферту.

10.6. Возврат денежных средств

10.6.1. Ввиду нематериального характера Услуг (онлайн-доступ, цифровой контент, AI-генерации), возврат денежных средств после предоставления доступа к Услугам, как правило, не производится.

10.6.2. Пользователь соглашается, что:

  • Продукт (Услуги) носит нематериальный характер;
  • Предоставление доступа к Сервису эквивалентно началу оказания Услуг;
  • Использование AI-генерации является потреблением Услуги;
  • Субъективная неудовлетворённость результатами AI-генерации не является основанием для возврата.

10.6.3. Исключения (возврат возможен):

  • Документально подтверждённое неоказание Услуги по вине Исполнителя;
  • Случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ (в том числе Законом о защите прав потребителей в применимой части).

10.6.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.


11. Ответственность сторон

11.1. Ответственность Исполнителя

11.1.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание Услуг в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством РФ.

11.1.2. Ограничение ответственности: совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по всем основаниям ограничена суммой платежей, фактически уплаченных Пользователем за последние 3 (три) месяца, предшествующих возникновению события, послужившего основанием для ответственности.

11.1.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • Упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред (в пределах, допускаемых законодательством РФ);
  • Неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств (раздел 12) или действий третьих лиц;
  • Действия, бездействие, сбои, ошибки, задержки или ограничения Внешних AI-провайдеров;
  • Действия или бездействие платёжных систем (ЮKassa, банков);
  • Действия или бездействие платформы Telegram;
  • Сбои глобальных коммуникационных сетей, Интернет-провайдеров;
  • Содержание и последствия использования AI-контента, сгенерированного по запросу Пользователя;
  • Результаты рекламных кампаний (Яндекс.Директ и др.), созданных с помощью Сервиса;
  • Ущерб, вызванный использованием AI-контента без надлежащей проверки Пользователем.

11.1.4. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойную работу Сервиса (SLA не предоставляется), но обязуется прилагать разумные усилия для восстановления работоспособности в кратчайшие сроки.

11.1.5. AI-контент предоставляется «как есть» (as is). Не даётся никаких явных или подразумеваемых гарантий пригодности для конкретной цели, коммерческой ценности или соответствия ожиданиям.

11.2. Особые условия для потребителей (физических лиц, не являющихся ИП)

11.2.1. Физические лица, использующие Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, являются потребителями в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

11.2.2. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает и не исключает права потребителей, гарантированные законодательством РФ, в том числе:

  • Право на возмещение вреда, причинённого жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков Услуг (ст. 14 Закона о защите прав потребителей);
  • Право на обращение в суд по месту жительства или пребывания (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

11.3. Особые условия для юридических лиц и ИП (B2B)

11.3.1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели используют Платформу в рамках предпринимательской деятельности. На них не распространяется Закон о защите прав потребителей.

11.3.2. Все риски и последствия использования Сервиса и AI-контента для предпринимательских целей лежат на Пользователе. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, снижение конверсии, репутационные потери, штрафы контрагентов или регуляторов.

11.3.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем-ИП/юрлицом ограничена суммой платежей за последние 3 (три) месяца.

11.4. Ответственность Пользователя

11.4.1. При нарушении условий Соглашения Пользователь несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.4.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за использование Сервиса и AI-контента. При нарушении прав третьих лиц (авторские права, товарные знаки, коммерческая тайна, персональные данные, право на изображение) Пользователь обязан урегулировать претензии и возместить убытки самостоятельно, полностью освободив Исполнителя от ответственности.

11.4.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, в том числе платёжных.

11.4.4. При причинении ущерба Платформе или Исполнителю (технический сбой, утечка данных, штрафы за незаконные рассылки и т.п.) Пользователь обязан возместить прямые убытки.

11.5. Внешние API и AI-платформы

11.5.1. Часть функционала опирается на сторонние API и сервисы Внешних AI-провайдеров. Исполнитель не контролирует их устойчивость и не отвечает за их работоспособность, задержки, ошибки, ограничения, изменение условий или обработку данных.

11.5.2. Используя функции, основанные на внешних API, Пользователь соглашается с возможной передачей данных (промптов, запросов, файлов) таким сервисам для обработки. Подробности — в Политике конфиденциальности.


12. Возмещение убытков (Indemnification)

12.1. Пользователь обязуется возместить Исполнителю любые убытки, расходы (включая судебные издержки и расходы на юридическую помощь), штрафы и претензии третьих лиц, возникшие в связи с:

  • Нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения;
  • Нарушением Пользователем прав третьих лиц при использовании AI-контента;
  • Использованием AI-контента для создания рекламных кампаний, нарушающих требования Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» или правила рекламных платформ;
  • Загрузкой или обработкой через Сервис персональных данных третьих лиц без их надлежащего согласия;
  • Нарушением Правил допустимого использования (раздел 8);
  • Штрафами регуляторных органов, наложенными на Исполнителя вследствие действий Пользователя.

12.2. Данный раздел действует и после прекращения действия настоящего Соглашения.


13. Интеллектуальная собственность

13.1. Права на Платформу

13.1.1. Все программное обеспечение, базы данных, алгоритмы, торговое наименование «Вайб Маркетолог» (VibeMarketolog), логотип, элементы дизайна, шаблоны и иные объекты интеллектуальной собственности Платформы являются собственностью Исполнителя или используются на законных основаниях.

13.1.2. Акцепт Оферты не предоставляет Пользователю исключительных прав на какие-либо элементы Платформы. Пользователю предоставляется ограниченная, непередаваемая, неисключительная лицензия на использование функционала Сервиса в период действия договора — для внутренних бизнес-задач или личных целей.

13.2. AI-контент

13.2.1. По законодательству Российской Федерации (по состоянию на март 2026 года) искусственный интеллект не признаётся автором произведений. Правовой статус AI-контента определяется в соответствии с действующим законодательством.

13.2.2. Исполнитель не претендует на авторские или исключительные права на конкретный AI-контент, созданный по запросу Пользователя.

13.2.3. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование результатов AI-генерации в законной деятельности (личной или коммерческой).

13.2.4. Исполнитель не гарантирует уникальность и оригинальность AI-контента. Схожие запросы от разных пользователей могут привести к схожим результатам. Пользователь несёт ответственность за проверку AI-контента на предмет нарушения прав третьих лиц.

13.2.5. Исполнитель сохраняет права на алгоритмы, промпт-шаблоны, исходные методики и иные элементы «ноу-хау», использованные при генерации контента.

13.3. Пользовательский контент

13.3.1. Авторские права на исходные материалы, загруженные Пользователем (тексты, изображения, файлы), сохраняются за Пользователем или соответствующим правообладателем.

13.3.2. Пользователь гарантирует, что загружаемые материалы не нарушают прав третьих лиц, и предоставляет Исполнителю ограниченное право на их использование в пределах, необходимых для оказания Услуг.


14. Удаление аккаунта и данных

14.1. Пользователь вправе запросить удаление своего аккаунта и связанных персональных данных в любое время следующими способами:

  • Через функцию удаления в личном кабинете;
  • Направив запрос на email: support@vibemarketolog.ru;
  • Через Telegram: @centrmedia.

14.2. Удаление аккаунта осуществляется в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса (ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

14.3. При удалении аккаунта:

  • Все персональные данные уничтожаются безвозвратно;
  • Рублёвый и бонусный балансы аннулируются без возможности восстановления или возврата;
  • Сгенерированный контент, история генераций, чат-боты и иные данные удаляются;
  • Восстановление аккаунта после удаления невозможно.

14.4. Исключения: данные, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (налоговая отчётность — ст. 23 НК РФ, данные о финансовых операциях), могут сохраняться в обезличенном виде на срок до 5 (пяти) лет.


15. Конфиденциальность и персональные данные

15.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

15.2. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Пользователя на обработку персональных данных для целей исполнения договора, оказания Услуг и коммуникации.

15.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения договора (техническую, коммерческую и иную), за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

15.4. Если Пользователь предоставляет или вводит в Сервис персональные данные третьих лиц (например, при обучении чат-ботов), он гарантирует получение надлежащего согласия этих лиц и несёт полную ответственность за любые претензии с их стороны.


16. Форс-мажор

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

16.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, войны, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, санкции, эмбарго, действия и решения государственных органов, законодательные ограничения, блокировки, сбои глобальных коммуникационных сетей, сбои или прекращение работы Внешних AI-провайдеров, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

16.3. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. На период их действия исполнение обязательств приостанавливается.

16.4. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются свыше 2 (двух) месяцев, каждая из сторон вправе расторгнуть договор без возмещения убытков.


17. Порядок разрешения споров

17.1. Обязательный досудебный порядок: все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Пользователь направляет письменную претензию на email: support@vibemarketolog.ru с подробным описанием проблемы. Исполнитель рассматривает претензию в срок до 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

17.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению:

  • Для Пользователей-потребителей (физических лиц): в суде общей юрисдикции по месту жительства или пребывания потребителя, по месту нахождения Исполнителя или по месту заключения/исполнения договора — по выбору потребителя (ст. 17 Закона о защите прав потребителей);
  • Для Пользователей — ИП и юридических лиц: в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

17.3. Применимое право — материальное право Российской Федерации.


18. Действие Оферты и изменения условий

18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте vibemarketolog.ru и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

18.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение в любое время. При внесении существенных изменений Пользователи уведомляются через Сайт и/или email не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

18.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу рассматривается как согласие с новой редакцией Соглашения.

18.4. При несогласии с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта (раздел 14).

Расторжение договора

18.5. По инициативе Пользователя: в любое время через уведомление Исполнителя. Аккаунт удаляется в порядке раздела 14. Возврат денежных средств — по правилам раздела 10.6.

18.6. По инициативе Исполнителя: при нарушении Пользователем условий Соглашения, Правил допустимого использования, либо при решении о прекращении оказания Услуг. При прекращении работы Сервиса Пользователи уведомляются заблаговременно; предоставляется разумный срок для экспорта данных.

18.7. Прекращение действия договора не освобождает стороны от ответственности за ранее допущенные нарушения и не прекращает действие разделов 7 (AI-disclaimers), 11 (Ответственность), 12 (Indemnification), 13 (ИС) и 15 (Конфиденциальность), которые сохраняют силу после расторжения.


19. Заключительные положения

19.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

19.2. Неосуществление Исполнителем какого-либо права, предусмотренного Соглашением, не означает отказ от этого права.

19.3. Пользователь не вправе уступать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.


20. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Дорецкий Владимир Николаевич

Статус: Самозанятый (Налог на профессиональный доход, 422-ФЗ)

ИНН: 511201598086

Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург

Телефон: +7 (911) 744-44-48

Email: support@vibemarketolog.ru

Telegram: @centrmedia

Сайт: vibemarketolog.ru


Дата публикации: 01 марта 2026 года. Версия 2.0.